ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец — Спа Центр «Седьмое чувство» Индивидуальный предприниматель Борисова Олеся Викторовна, ИНН 182 809 550 196, ОГРНИП 319 183 200 035 279, созданный по законодательству Российской Федерации и зарегистрированный по адресу: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Степана Разина, 5.
1.2. Интернет-сайт Спа Центр «Седьмое чувство» по интернет-адресу: https://spasevensense.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, осуществляет оказание услуг, на нем представлены товары, услуги, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
Спа Центр «Седьмое чувство» расположен по адресу: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Степана Разина, 5.
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара, услуг у продавца в установленном порядке.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар, услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://spasevensense.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Право на пользование Сайтом
2.1. Правила пользования Сайтом (далее — «Правила») разработаны Администрацией Сайта и определяют условия использования Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта (Приложение № 1).
2.2. Настоящие Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала.
2.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается в сети Интернет по адресу: https://spasevensense.ru/. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.5. Права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) spasevensense.ru/ принадлежат Администрации Сайта. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
2.6. Настоящими Правилами установлены условия, в соответствии с которыми права на использование информации и результатов интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь литературными, музыкальными, аудиовизуальными произведениями и фонограммами, произведениями графики и дизайна, фотографическими произведениями, программами для ЭВМ) в составе отдельных разделов Сайта, могут принадлежать Пользователям Сайта и иным лицам, самостоятельно создавшим и/или разместившим указанные объекты на Сайте без непосредственного участия Администрации Сайта.
2.7. Цель, которую преследует размещение информации на Сайте — доведение до общего сведения информации о предоставляемом товаре, услугах.
3. Администрация Сайта
3.1. Под Администрацией Сайта (выше и далее — «Администрация Сайта» или
«Администрация») в настоящих Правилах, понимается Спа Центр «Седьмое чувство» Индивидуальный предприниматель Борисова Олеся Викторовна, ИНН 182 809 550 196, ОГРНИП 319 183 200 035 279, созданный по законодательству Российской Федерации и зарегистрированный по адресу: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Степана Разина, 5.
3.2. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администрации Сайта в связи с настоящими Правилами и всеми вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены в адрес spa-seven-sense@mail.ru.
3.3. В отношении функционирования Сайта Администрация руководствуется законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
3.4. Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта, а также право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Спа Центр «Седьмое чувство». Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Администрацией Сайта или с иным правообладателем соответствующего результата интеллектуальной собственности.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять услугу, товар, заказанный на условиях оферты на сайте.
4.2. Товар, услуга — любой товар либо услуга, которую продавец предлагает к продаже на сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками, а так же информацию о способах проведения услуги, продукции, применяемой при проведении услуги. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://spasevensense.ru/. Все товары являются непродовольственными.
5. Порядок заключения договора, оформление заказа
5.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ услуги, товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
5.2. Покупатель может сделать заказ по телефону в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любую услугу, товар из каталога на сайте по адресу: https://spasevensense.ru/.
5.3. При оформлении заказа по телефону Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, дату, время посещения, способ оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты.
5.4. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа СМС-сообщением на номер телефона, предоставленный покупателем.
5.5. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар, услугу и принять его;
· предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
· передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
· дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты spa-seven-sense@mail.ru;
· дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты spa-seven-sense@mail.ru;.
6.Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. До заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, услуги об адресе (месте нахождения) Продавца, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, услуги о его доставке, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
6.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону 8 (950) 826-26-69. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.
6.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
6.2.Покупатель обязуется:
6.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте (https://spasevensense.ru/.).
6.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты), товаре, услуге.
6.2.3. Принять и оплатить товар, услугу в указанные в настоящем Договоре сроки.
7. Ответственность сторон и разрешение споров.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
7.3. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
7.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8. Стоимость заказа и его оплата
8.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, услуги, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
8.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте по адресу: https://spasevensense.ru/.
8.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
8.4. При расчетах наличными Покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара, предоставлении услуги. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
8.5. При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату заказа в момент его оформления. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара, услуги считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета Покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
8.6. Товары, услуги предоставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.
9. Изменение заказа и отказ от него
9.2. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 8.1 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
9.3. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала процедуры (услуги). Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 8.3 оферты.
10. Возврат и обмен товара
10.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
10.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца spa-seven-sense@mail.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
10.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
10.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть.
10.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.
11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
13. Прочие положения
13.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Реквизиты продавца:
Банк: УДМУРТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8618 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 049401601
Корр. счет: 30101810400000000601
Расчётный счёт: 40802810668000024910
Приложение № 1
Политика обработки персональных данных
Спа Центр «Седьмое чувство» Индивидуальный предприниматель Борисова Олеся Викторовна, ИНН 182 809 550 196, ОГРНИП 319 183 200 035 279
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Спа Центр «Седьмое чувство» Индивидуальный предприниматель Борисова Олеся Викторовна, ИНН 182 809 550 196, ОГРНИП 319 183 200 035 279 (далее — Оператор).4. Цели обработки персональных данных
Приложение № 2
Договор публичной оферты на покупку Подарочного сертификата и абонемента